ব্যবস্থাপনার কোন প্রক্রিয়ার সঙ্গে সন্তোষজনক এবং সন্তুষ্ট কর্মশক্তি অর্জন, ব্যবহার এবং রক্ষণাবেক্ষণ সম্পর্কিত?

Concept of Staffing

XYZ একটি স্বনামধন্য কোম্পানি। প্রতিষ্ঠানটি বাংলাদেশে ব্যবসায়িক কার্যক্রম সম্প্রসারণের সিদ্ধান্ত নেয়। এর অংশ হিসেবে তাদের বহুসংখ্যক নির্বাহী নিয়োগের প্রয়োজন দেখা দেয়। এজন্য বিভিন্ন পর্যায়ে ২৫০ জন নির্বাহী নিয়োগের সিদ্ধান্ত নেওয়া হয়। তাদের যোগ্যতা ও আবেদনের সুনিদিষ্ট শর্তসমূহ এবং নিয়োগপ্রাপ্তদের দায়িত্ব, কর্তব্য ও সুবিধাদি উল্লেখ করে বিভিন্ন প্রিন্ট ও ওয়েব মিডিয়াতে বিজ্ঞাপন দেওয়া হয়। নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে প্রায় পঞ্চাশ হাজার চাকরিপ্রার্থী উক্ত পদগুলোর জন্য আবেদন করেন। আবেদনগুলো যাচাই-বাছাই করে দুই হাজার প্রার্থীর আবেদন প্রাথমিকভাবে নির্বাচন করা হয়। বিভিন্ন পরীক্ষা-নিরীক্ষার মাধ্যমে তাদের মধ্য থেকে ২৫০ জনকে চূড়ান্তভাবে নির্বাচন করা হয়। এরপর তাদের দায়িত্ব ও কর্তব্য সম্পর্কে অবহিত করে নির্দিষ্ট পদে নিয়োগ দেওয়া হয়। তাদের কাজের দক্ষতা বাড়ানোর জন্য প্রশিক্ষণের ব্যবস্থাও করা হয়। নির্দিষ্ট মেয়াদ পর পর নির্বাহীদের মধ্য থেকে যোগ্যতার ভিত্তিতে উচ্চতর পদে পদোন্নতি দেওয়া হয়। যারা সব সময় কাজে অবহেলা করে, তাদের সতর্ক করা হয়। প্রয়োজনে প্রতিষ্ঠান থেকে অব্যাহতি দেওয়া হয়।
উপরে আলোচিত এসব কাজের সমষ্টিই হলো ধর্মীসংস্থান। অর্থাৎ, কোনো প্রতিষ্ঠানে কোন পর্যায়ে, কোন মানের, কী পরিমাণ কর্মী প্রয়োজন, তা নির্ধারণ থেকে শুরু করে কর্মী সংগ্রহ, নির্বাচন, নিয়োগ, প্রশিক্ষণ ও অবসায়ন সংক্রান্ত যাবতীয় কাজকে কর্মীসংস্থান বলে।

শাব্দিক অর্থে, কর্মীসংস্থান বলতে কর্মী সংগ্রহ বা যোগাড় করাকে বোঝায়। প্রকৃত অর্থে কর্মীসংস্থান বলতে কর্মী সংগ্রহের পাশাপাশি কর্মী নির্বাচন, নিয়োগ, উন্নয়ন, মূল্যায়ন, পদোন্নতি ও অবসায়নসংক্রান্ত যাবতীয় কাজকেই বোঝায়। কর্মীসংস্থানের মাধ্যমে যোগ্য ব্যক্তিকে যোগ্য স্থানে বসানো হয়। প্রাতিষ্ঠানিক লক্ষ্য অর্জনে যন্ত্রপাতি, কাঁচামাল, মূলধনসহ যাবতীয় উপকরণের সর্বোচ্চ ব্যবহার নির্ভর করে দক্ষ কর্মীদের ওপর। তাই কর্মীসংস্থানের মাধ্যমে প্রতিষ্ঠানে উপযুক্ত ও দক্ষ কর্মীবাহিনী গড়ে তোলার চেষ্টা করা হয়।

$*$ আর. এম. হজেট্স (R. M. Hodgetts) এর মতে, 'Staffing is the process of recruiting, selecting, training and developing organizational personnel.' অর্থাৎ, ‘কর্মীসংস্থান হলো প্রতিষ্ঠানের জন্য কর্মী সংগ্রহ, নির্বাচন এবং তাদের প্রশিক্ষণ ও উন্নয়নের একটি প্রক্রিয়া।’

$*$জে. এল. মেসি (J. L. Massie)-এর মতে, 'Staffing is the process by which managers select, train, promote and retire subordinates.' অর্থাৎ, 'কর্মীসংস্থান হচ্ছে এমন একটি প্রক্রিয়া যার মাধ্যমে ব্যবস্থাপক অধীনস্থদের নির্বাচন করেন, প্রশিক্ষণ দেন, পদোন্নতি ও অবসরের ব্যবস্থা করেন।'

কর্মীসংস্থান নিচে উল্লিখিত বিষয়গুলোর সাথে সংশ্লিষ্ট-

• প্রতিষ্ঠানের বিভিন্ন পর্যায়ে প্রয়োজনীয় সংখ্যক কর্মী নিরূপণ করা;
• কর্মী সংগ্রহের জন্য সঠিক উৎস নির্ধারণ করা;
• সংগৃহীত কর্মী থেকে বিভিন্নভাবে যাচাই-বাছাইয়ের মাধ্যমে যোগ্যদের নির্বাচন করে নিয়োগ দেওয়া;
• নিয়োগকৃত কর্মীদের উপযুক্ততা যাচাই করে যথাস্থানে কাজে লাগানোর ব্যবস্থা করা;
• কর্মীদের উন্নয়নের জন্য প্রশিক্ষণের ব্যবস্থা করা প্রভৃতি।

অতএব, প্রতিষ্ঠানের জন্য প্রয়োজনীয় কর্মী নির্দিষ্টকরণ, প্রাপ্তির উৎস নির্ধারণ, সংগ্রহ, নির্বাচন, নিয়োগ, প্রশিক্ষণ প্রভৃতি কাজ করাকে কর্মীসংস্থান বলে।

কর্মীসংস্থান -মোহাম্মদ খালেকুজ্জামান স্যার এর লেখা বই